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在“五一”国际劳动节期间，北京地铁一号线出现了多个“暖心的靠背”创意装置，新颖的设计、温暖关切的话语，引发了乘客们的广泛热议。在部分核心商圈公交站台，也涌现出多幅养老海报。据悉，这是中信银行开展的养老金融创意活动，旨在通过“暖心的靠背”向客户传递温暖服务，让忙碌的人们在赶路途中得到小憩，也希望通过这场有温度的活动向每一位劳动者致敬。

在地铁车厢，“暖心的靠背”吸引了众多参与者，乘客纷纷上前倚靠，并扫码了解产品和周围的人相互讨论。公交站台旁，一幅幅养老海报也让过往的行人放慢了脚步，驻足观看。许多人表示：“这种形式挺新鲜的，又有实用价值，累了靠一下很解压。” “创意不错，也提醒我们要提前规划养老”。新奇且有温度的创意活动将中信银行可靠的养老服务根植在了人们的心中，更唤起了人们对幸福未来的憧憬与追求。

随着时代的发展，养老财富管理的现实需求也在不断变化和增长。中信银行深入践行“金融为民”理念，积极服务居民全生命周期的养老规划需求，在劳动节前夕，中信银行开展的这场创意活动将有温度的养老服务理念传递给了更多人。

2022年，作为首批上线个人养老金业务的商业银行，中信银行率先在业内推出“幸福+”养老金融服务体系，主要包括“六个一”，概括为“一个账户、一套产品、一个账本、一套服务、一支队伍、一个报告”，并进一步将全生命周期养老规划拆解为三个阶段：预备养老阶段、退休金融阶段、适老服务阶段。围绕三个阶段，中信银行依托自身优势，建立相应服务模块，为客户提供了一个跨周期、跨平台、跨资产类别的养老服务平台。

未来，中信银行将继续坚持“让财富有温度”的品牌主张，秉承 “以人为本，以客为尊”的服务理念，着力打造有温度的养老金融服务体系，持续为客户带来高品质的服务、高价值的产品，以可信赖的养老服务，护航可信可靠的未来。（通讯员 胡方秋）