(资料图片)

“广场总是有垃圾，也没有人清理，生意怎么能好？”4月20日，银川市金凤区新城商业广场业委会主任潘宏说。

“我们雇佣临时人员清运垃圾，但挨家挨户收费太困难，因为无法开具正规收费发票，很多商户拒绝缴纳卫生费。”商户代表王晓玲说。

据了解，新城商业广场是集餐饮烧烤为一体的综合型商业街，建成后一直没有物业管理，环境卫生问题层出不穷，导致客流量减少，商户和居民们多有怨言。为此，满城北街街道紫阳社区联合满城北街街道组织辖区商户、业主及业主委员会及时召开“小家大事议事会”。经过协商，新城商业广场业主委员会与宁夏二泉环境科技有限公司签订商业广场卫生保洁服务合同，彻底解决了困扰商户和居民们的难题。

今年，紫阳社区以“小家大事议事会”平台延伸治理“触角”，以“小协商”发挥“大成效”，形成“小区事大家办、大家事商量办”的治理模式。

“小区里凉亭长椅破损，广场上的灯也不亮，老人晚上出来散步不安全。”4月21日，新海家园小区居民秦阳在“小家大事”议事会上反映道。“我们会把群众的呼声作为第一信号，加强和改进小区管理服务能力。”银川新海物业服务有限公司经理冉泞瑜说。随即，物业公司整修凉亭长椅并铺设透明橡胶垫、用红色绒布包裹，并及时维修广场路灯。 　 　

“‘小事’虽小，却是民生‘大事’，‘小家大事’议事会将持续拓宽民生意见建议收集渠道，源头化解共性问题，用心解决辖区居民群众的揪心事、烦心事、操心事，不断提升居民的幸福指数。”紫阳社区党委书记史惠说。（宁夏日报记者　杨超 　实习生　武治瑾/文　图由紫阳社区提供）