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3月20日，新京报记者从海底捞方面获悉，3月17日至19日，海底捞在抖音平台开启“320生日嘉年华”官方直播，活动期间官方直播间曝光1.4亿，销售额破亿元，位列抖音官方直播团购带货榜第一名，成为首个正餐官方直播破亿的品牌。

据了解，海底捞推出的“生日月”系列活动以3月的周年庆生日月为契机，从3月1日起开展为期1个月的宠粉活动。同时，海底捞还在北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙六个城市的20家门店推出生日主题活动，3月20日到3月31日每天下午6时至9时，乐队将在海底捞主题店现场快闪演奏生日歌。

海底捞在美团、饿了么等第三方外卖平台的相关活动也同步上线，海底捞外送端上新“8荤8素2主食”套餐，海底捞会员商城推出特惠火锅底料人气组合、特惠招牌速食组合，并限量赠送海底捞新晋网红玩具“抓我鸭”，开饭了海底捞天猫旗舰店则通过发放大额满减券等促进餐饮消费。